日照市五莲县总工会锚定“高效办成一件事”这个目标，以“分级分类建档、细心细致服务、长期长效关怀”“三个重点”为核心，落实精确把握、精准识别、精细施策、精心服务、精益落实、精诚协作“六步流程”，为困难职工提供基本生活、医疗、教育、就业、心理关爱“五项服务”，打响“莲工有爱365”服务品牌，用“服务365”换取职工“满意365”。

坚持“精确把握、精准识别”，在分级分类建档中展现工会作为。突出精准帮扶工作导向，做到“三提三知”，即“提户知人、提人知事、提事知策”，困难职工申报“全面告知、容缺受理”，实现困难职工“即申即反馈”、基层工会“最多跑一次”。

坚持“精细施策、精心服务”，在细心细致服务中满足职工期待。年内先后为51户在档困难职工发放生活救助、电费补贴等38.618万元，为31户职工发放送温暖资金5.04万元；走访慰问困难家庭102人次，发放慰问物资折款5.6万元；为19户在档困难职工家庭发放医疗救助7.21万元；为44户在档困难职工和困难农民工子女发放16.62万元助学金，为3名在档困难职工子女提供勤工俭学实践岗位。在超市设立“工会爱心专柜”，在档困难职工可凭爱心券领取基本生活物资、生日蛋糕。

坚持“精益落实、精诚协作”，在长期长效关怀中彰显工会担当。加强与民政部门配合，向民政推送14户困难职工家庭信息，指导5户在档困难职工家庭申请低保；引导企业工会设立“职工互助”服务项目，累计为72名职工发放互助慰问金55万多元；推动困难职工需求与社会资源精准对接，各类社会组织共开展帮扶活动10余场次，受益职工群众360人。